起钟优选用户服务协议
特别提示
在您注册或使用起钟优选小程序（以下简称"本平台"）服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）。当您点击同意、勾选同意或实际使用本平台服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如您不同意本协议，请勿使用本平台服务。
一、定义与解释
1. 本平台：指起钟优选小程序及其相关网页、应用程序、服务端口等。
2. 用户/您：指注册、登录、使用本平台服务的自然人、法人或其他组织。
3. 商家/品牌：指在本平台入驻、展示商品或服务并提供销售的主体。
4. 服务：指本平台向用户提供的包括但不限于商品浏览、在线下单、支付、配送、售后、即时通讯、优惠券、会员权益等全部功能与内容。
二、账号注册与使用
2.1 注册资格
您确认，在注册或使用本平台时，您应当是具有完全民事行为能力的自然人，或依法设立并有效存续的法人、其他组织。如您不具备前述主体资格，请您停止使用本平台，您的监护人应就您使用本平台的行为承担责任。
2.2 账号安全
1. 您应对账号及密码的安全负责，不得将账号出借、转让或以其他方式提供给第三方使用。
2. 如发现账号被盗用或存在异常，您应第一时间通知我们，我们将在合理期限内协助处理。
3. 因您保管不善导致账号、密码泄露或被他人使用而造成的损失，由您自行承担。
2.3 信息真实
您承诺在注册及使用过程中提供真实、准确、完整、及时更新的身份信息及联系方式。因您提供虚假信息导致无法享受服务或产生纠纷的，由您自行承担责任。
三、服务内容与规则
3.1 商品与服务
1. 本平台所展示的商品信息（含价格、规格、图片、描述等）由商家提供，我们尽力确保信息准确，但不对信息绝对准确性作保证。
2. 商品的实际可用性、库存、价格以下单时的页面及订单确认为准。
3. 您与商家之间的交易由您与商家自行协商，本平台在法律允许的范围内提供交易撮合及技术支持。
3.2 下单与支付
1. 您提交订单后，商家将根据库存及实际情况确认是否接受订单。订单经商家确认后，双方成立买卖合同关系。
2. 您应按订单约定方式及时完成支付。若在规定时间内未完成支付，订单可能被取消。
3. 支付过程中，请您妥善保管支付密码及验证码，因您自身原因导致的支付异常或资金损失，本平台不承担责任。
3.3 订单核销
1. 订单核销有效期及核销方式以商品页面及订单约定为准。
2. 核销前请确认已完成订单服务，如有异议请拒绝核销并及时联系客服。
3.4 售后与维权
1. 商品退换货、退款等售后政策以商品页面公示及国家相关法律规定为准。
2. 您应在有效期内、符合条件下提出售后申请，并配合提供必要凭证。
3. 本平台将在法律及平台规则允许的范围内，协调您与商家之间的售后纠纷。
3.5 即时通讯（IM）
1. 本平台提供您与商家/品牌之间的即时通讯功能，便于商品咨询、订单沟通等。
2. 您应文明、理性使用通讯功能，不得发布违法违规、骚扰他人、虚假宣传等内容。
3. 通讯内容可能被留存用于服务质量改进及纠纷处理，具体以《隐私政策》为准。
3.6 优惠券与促销
1. 优惠券、满减、折扣等促销活动的具体规则以活动页面公示为准。
2. 您应在有效期内、符合使用条件时使用相关权益，逾期或不符合条件的将失效。
3. 我们和商家有权根据实际情况调整或终止促销活动，法律法规或活动规则另有约定的除外。
四、用户行为规范
您在使用本平台时，应遵守法律法规及公序良俗，不得：
1. 发布危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
2. 发布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
3. 侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权等合法权益；
4. 进行虚假交易、刷单、套利等妨害平台秩序的行为；
5. 利用技术手段干扰、破坏平台正常运行或窃取他人信息；
6. 传播病毒、恶意代码或从事其他危害网络安全的行为；
7. 以任何方式妨碍、干扰其他用户或商家正常使用服务。
违反上述规定的，我们有权根据情节采取警告、限制功能、冻结或注销账号等措施，并依法保留追究法律责任的权利。
五、知识产权
1. 本平台所包含的商标、Logo、界面设计、文案、图片、软件代码等，除另有说明外，其知识产权均归我们或相关权利人所有。
2. 未经我们书面同意，您不得复制、修改、传播、反向工程或以其他方式使用前述内容。
六、免责声明
在以下情形下，我们免除或减轻责任：
1. 因不可抗力、网络故障、系统维护等原因导致服务中断或延迟；
2. 因您自身操作不当、设备故障等原因造成的损失；
3. 因第三方（如商家、物流、支付机构）原因导致的纠纷或损失；
4. 法律法规规定的其他免责情形。
在法律允许的最大范围内，我们对于您因使用或无法使用本平台而产生的间接、附带、惩罚性或后果性损失不承担责任。
七、协议变更与终止
7.1 协议变更
我们有权根据需要修改本协议。修改后，我们将通过小程序内公告、推送等方式通知您。若您继续使用本平台，即视为接受修订后的协议；若您不同意，可停止使用并申请注销账号。
7.2 终止情形
出现以下情形之一的，我们有权终止向您提供部分或全部服务：
1. 您违反本协议或平台规则；
2. 您提供虚假信息或从事违法违规活动；
3. 应政府部门或司法机关要求；
4. 您主动申请注销账号；
5. 其他我们合理认为需要终止的情形。
7.3 终止后果
服务终止后，您将无法继续使用本平台相关功能。我们将在法律规定的期限内保留必要信息，具体参见《隐私政策》。
八、法律适用与争议解决
1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可将争议提交至本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、其他条款
1. 本协议未尽事宜，以平台公示的其他规则为准；本协议与规则冲突时，以本协议为准。
2. 本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
3. 本协议的解释权归本平台运营主体所有。
十、联系我们
如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：佛山市浴见网络技术有限公司
- 联系地址：佛山市禅城区张槎街道青柯村下东卫浴城二座三楼3号379C
- 客服邮箱：498580462@qq.com
- 客服电话：18200942962
感谢您选择起钟优选，祝您使用愉快！